Politikalarımız
- Taraflar
www.facetofacetravel.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic.ve San.Ltd.Şti.Çarşı Mah.Atatürk Cad.1007 Sk.No:3 Bodrum / Muğla adresinde mukim YÜZ YÜZE TUR.TURİZM KUYUMCULUK TEKSTİL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ. (Bundan böyle “YÜZ YÜZE TUR” olarak anılacaktır).
www.facetofacetravel.com internet sitesine üye olan internet kullanıcısı (Bundan böyle “ÜYE/KULLANICI” olarak anılacaktır)
- Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu YÜZ YÜZE TUR.TURİZM KUYUMCULUK TEKSTİL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ.’nin sahip olduğu www.facetofacetravel.com adlı internet sitesinden üyenin faydalanma şartlarının belirlenmesidir. Bu sözleşme, sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca üyenin kullandığı güncelleştirmeler de dâhil her türlü tatil, tur, uçak bileti, araç kiralama hizmetleri ve diğer sunulacak hizmetlere uygulanacaktır.
- Web Sitesi İçeriği
www.facetofacetravel.com web sitesinde mevcut olan bilgilerin doğruluk ve güncelliği sürekli şekilde kontrol edilmektedir. Ancak, web sitesindeki bilgiler fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir ve bu sebeple ilgili hizmetin güncel durumu ile sitede yer alan durumu arasında farklılık olabilir. YÜZ YÜZE TUR tarafından, web sitesindeki bilgilerin, güncelliği, doğruluğu, şartları, kalitesi, performansı, pazarlanabilirliği, belli bir amaca uygunluğu, tamlığı, bunlarla bağlantılı veya bağımsız diğer bilgi, hizmet veya ürünlere etkisi hakkında herhangi bir sarih ya da zımni garanti verilmemekte ve taahhütte bulunulmamaktadır. YÜZ YÜZE TUR, web sitesi içeriğinde her türlü değişiklik ve yeniliği istediği anda yapabilir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir rezervasyon, satış veya bilgi hatasından dolayı YÜZ YÜZE TUR’a sorumluluk yüklenemez.
- Web Sitesinde Değişiklik Yapma Hakkı
YÜZ YÜZE TUR, işbu web sitesi ve site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma koşulları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayım anında yürürlüğe girer ve sitenin kullanımı ya da siteye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir rezervasyon, satış veya bilgi hatasından dolayı www.facetofacetravel.com web sitesi ve YÜZ YÜZE TUR’a sorumluluk yüklenemez.
- Web Sitelerine Verilen Bağlantılar (Linkler)
YÜZ YÜZE TUR, www.facetofacetravel.com web sitesi üzerinden direkt ya da dolaylı yoldan diğer sitelere bağlantı (link) verilebilir. YÜZ YÜZE TUR, link verilen sayfalardaki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte ve bilgilerle ilgili herhangi bir taahhütte, tavsiyede bulunmamaktadır. Bu siteleri kullanımla doğabilecek zararlar üyenin kendi sorumluluğundadır. YÜZ YÜZE TUR, bu tür link verilen sayfalara erişimi, kendi yazılı muvafakatine bağlayabileceği gibi, YÜZ YÜZE TUR, uygun görmeyeceği linklere erişimi her zaman kesebilir.
- Site Bilgileri
İşbirliği yapılan tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan alınarak YÜZ YÜZE TUR web sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterilir ancak alınan veya talep edilen hizmet ve olanakların belirtilen nitelik ve müsaitliği göstermemesinden dolayı YÜZ YÜZE TUR sorumlu tutulamaz. Otel ve otel odalarının YÜZ YÜZE TUR web sitesinde gösterilen fotoğrafları sadece genel bilgilendirme amaçlı olup alınan oda tipiyle sitede yayınlanan fotoğraflar aynı kategoride olmayabilir. Pansiyon durumları, otel konseptleri, yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Tadilat, bakım ve yenileme çalışmaları tamamen ilgili otelin inisiyatifindedir ve tedarikçiler/oteller, böyle bir durumda oluşabilecek her türlü rahatsızlığı asgari düzeyde tutma sorumluluğunu göstereceklerdir.
YÜZ YÜZE TUR internet sitesinde, kullanıcının iptal hakkı saklı olmak üzere, herhangi bir aksaklıktan dolayı oluşabilecek eksik ya da yanlış fiyatlandırmalar(tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan kaynaklanan fiyatlandırma hataları da dâhil olmak üzere) söz konusu olduğunda YÜZ YÜZE TUR, ödenmiş ya da ödenecek olan ilgili fiyatı ve toplam tutarı düzeltme yetkisini saklı tutar.
- Rezervasyon İptal veya Değişikliklerine İlişkin Açıklamalar
YÜZ YÜZE TUR üzerinden yapılan her türlü hizmet işlemlerinde rezervasyon kuralları kabul edilmiş sayılır. Tüm iptal ve değişiklikler, kullanıcıların rezervasyon sırasında kabul edilen ve sözleşmede yer alan hizmet sözleşmesi çerçevesinde yapılır.
YÜZ YÜZE TUR üzerinden alınan hizmetlerle ilgili, her aşamada YÜZ YÜZE TUR ile bağlantıya geçilecektir. Aksi takdirde kullanıcının, aracı firmadan yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon ve farklı bir hizmet alması durumlarında YÜZ YÜZE TUR sorumluluk kabul etmez.
- YÜZ YÜZE TUR bildirimleri ve Elektronik Bilgilere ilişkin KULLANICI onayı
Bu sözleşme elektronik olarak imzalanmaktadır. YÜZ YÜZE TUR’un, kullanıcıya hizmetle ilgili taahhüt ettiği bilgileri gönderme hakkı vardır. Kullanıcıya e-posta yoluyla gönderilen bildirimlerin, e-postanın iletim tarihinde teslim edildiği ve alındığı varsayılır.
Bu bilgiler;
Kullanıcıların hizmete kaydolduğunda belirttiği e-posta adresine e-posta ile,
Bilgi mevcut olduğunda kullanıcıya gönderilen e-posta bildiriminde belirtilecek olan bir web sitesine erişim sureti ile,
Bu amaç için genel olarak önceden belirlenmiş bir web sitesine erişim sureti ile, gönderilebilir.
- Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
www.facetofacetravel.com sitesine üye olan kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu garanti eder. Kullanıcı kendisine ait bilgilerden, yapılan tüm işlemlerden ve bu işlemlerden dolayı doğabilecek tüm sonuçlardan sorumludur. 18 yaşından küçüklerin veya hacir altında bulunanların, iş bu web sitesine, velileri veya vasilerinden izin almaksızın bilgi sunmalarından ve işlem yapmalarından YÜZ YÜZE TUR sorumlu tutulamaz.
www.facetofacetravel.com web sitesinde; kullanıcı/ziyaretçi tarafından internet üzerinden doldurularak gönderilen formlar, chat ve öneri-şikayet sayfalarındaki gönderilerin, tehdit, tahrik, rahatsız edici, ahlaka ve kanuna aykırı içerikte olmasından ve başkalarının kanuni ve kişisel haklarına zarar vermelerinin sonuçlarından kullanıcı/ziyaretçi sorumlu olacaktır. Kullanıcı/ziyaretçilerin bu sayfaları kullanarak bir ürün ya da hizmet satma, ticari amaçlı reklam yapma ve benzeri ticari davranışlarda bulunma hakları yoktur.
Kullanıcı web hizmeti alırken, ilgili Kanunlara, sözleşmeye, bildirimlere uymak, hizmet hesabınızın parolasını gizli tutmak ve hizmete ilişkin bir güvenlik ihlalini fark ettiğinizde derhal YÜZ YÜZE TUR’a bildirmekle yükümlüdür.
- Fikri Mülkiyet Hakları
www.facetofacetravel.com adlı web sitesi’nin sahibi YÜZ YÜZE TUR.TURİZM KUYUMCULUK TEKSTİL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ.’dir. Bu sayfada bulunan bilgiler, yazılar, resimler, markalar, slogan ve diğer işaretler ile sair fikri mülkiyet haklarına ilişkin bilgilerin korunmasına yönelik programlarla, sayfa düzeni ve işbu web sayfasının sunumu YÜZ YÜZE TUR ‘un ya da YÜZ YÜZE TUR’ un lisans aldığı kuruluşların mülkiyetindedir. YÜZ YÜZE TUR ’dan önceden yazılı muvafakat alınmaksızın, işbu web sayfasındaki bilgilerin ya da bu sayfaya ilişkin her tür veritabanı, web sitesi, software-code’ların kısmen ya da tamamen kopyalanması, değiştirilmesi, yayımlanması, online ya da diğer bir medya kullanılmak suretiyle gönderimi, dağıtımı, satılması yasaktır. Bu sayfadaki bilgilerin kısmen kopyalanması, basılması ancak ticari olmayan kişisel ihtiyaç için mümkündür.
www.facetofacetravel.com web sitesine girilmesi veya sitenin kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek her tür ihtilaf Türk kanunlarına tabi olup, ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri münhasıran yetkilidir. YÜZ YÜZE TUR ‘un kullanıcının bulunduğu ülkede dava açma hakkı saklıdır.
- Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme üyenin üyeliğini iptal etmesi veya YÜZ YÜZE TUR tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. YÜZ YÜZE TUR üyenin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyenin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.
- İhtilaflerin Halli
İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflerde Muğla Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Yürürlük
Kullanıcının, üyelik kaydı yapması kullanıcının sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğu ve sözleşmede yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme kullanıcının üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.
- Gizlilik Sözleşmesi
www.facetofacetravel.com (“Site”),YÜZ YÜZE TUR.TURİZM KUYUMCULUK TEKSTİL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ.’ne (“YÜZ YÜZE TUR”) ait bir internet sitesidir. Bu gizlilik politikası, site üzerinde bulunan bilgilerinizin nasıl korunduğu ve kullanıldığı ile ilgili bilgiler içermektedir. Site’ye giriş yaparak veya site’yi kullanarak bu Gizlilik Politikası sözleşmesinin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm maddelerini kabul ettiğinizi onaylamaktasınız.
- Satın Alma İşlem Güvenliği ve SSL Sertifikası
Sitemizde kredi kartınızla yapacağınız tüm işlemleriniz GeotrustRapidSSL sertifikasıyla güvence altına alınmıştır. Kart bilgileriniz 2048 bit koruma ile şifrelenerek iletilmektedir. SSL (Secure Soket Layer) bağlantısının hangi durumda aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğiniz sırada, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
Kredi Kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfanın sağ alt köşesinde bulunan kilit resmi bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıkladığınızda şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir. Web sitemize kayıt olurken kullandığınız üyelik ve kişisel bilgileriniz gizli tutulmakta olup sizin onayınız dışında hiç kimseyle paylaşılamaz. SSL yazılımları, müşteri-işletme-banka arasındaki bilgi akışının, çözülme ihtimali matematiksel olarak çok düşük ve teknik açıdan zor olan 2048 bit teknolojileriyle şifreli olarak yapılmasını sağlamaktadır.
- Cookie’ler ve Diğer Teknolojiler
Facetofacetravel.com web sitesi, online servisleri, interaktif uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları, cookie’leri ve diğer teknolojileri kullanabilmektedir. Bu teknolojiler size en kaliteli hizmeti sağlamak, davranışlarınızı daha iyi anlamak ve hizmetlerimizi daha kolay sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
Cookie’ler ve diğer teknolojiler web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman kişisel bilgilerinizi anımsatır. Bununla amacımız size kullanım kolaylığı sağlamak, vermiş olduğunuz siparişlere ulaşabilmenizi sağlamak ve bir sonraki ziyaretinizde sizi ve kişisel bilgilerinizi anımsayarak size daha özel bir hizmet sunabilmektir. İstenildiği takdirde cookie’leri bilgisayarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz.
Cookie’ler kullanıcı davranışlarını anlamak, üyelerimizin web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiklerini göstermekte reklamların ve web aramalarının etkinliğini ölçmektedir. www.facetofacetravel.com, bu bilgileri pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanabilecektir.
- Kişisel Bilgilerin Kullanımı
YÜZ YÜZE TUR, gerekli gördüğünde kullanıcıların kişisel bilgilerini yapılan işlemlerle ilgili olarak veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Site tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya site üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler, YÜZ YÜZE TUR ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, site’nin üyeleri ve işletmeler ile yaptığı sözleşmeler ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında olsa dahi, kullanıcının kimliği ifşa edilmeden, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veritabanı oluşturmak veya pazar araştırmaları yapmak için kullanılabilir.
5651 sayılı kanun gereği, hizmet ve içerikleri barındıran sistemi sağlayan ve işleten kişi olarak, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve site’de çıkabilecek sorunların giderilebilmesi için, YÜZ YÜZE TUR gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
YÜZ YÜZE TUR, site dâhilinde başka sitelere link verebilir. YÜZ YÜZE TUR, link vasıtasıyla erişilen sitenin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
YÜZ YÜZE TUR, işbu Gizlilik Politikası’nda aksi belirtilmedikçe ve aşağıda belirtilen sınırlı durumlar haricinde, işbirliği içinde olmadığı şirketlere ve üçüncü kişilere kullanıcılara ait bilgileri açıklamayacaktır.
Bu durumlar;
Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulması,
YÜZ YÜZE TUR’un üyeleri ve İşletmeler ile yaptığı sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulması,
Yetkili idari veya adli otoriteler tarafından, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla, kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesi halleridir.
YÜZ YÜZE TUR’un gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Web Sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, YÜZ YÜZE TUR’un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
YÜZ YÜZE TUR, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman Web Sitesinde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak değiştirebilir. YÜZ YÜZE TUR’un değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, Web Sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Banka Hesaplarımız
Hesap Adı:
YÜZ YÜZE TUR.TURİZM KUYUMCULUK TEKSTİL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ
Garanti Bankası, Para Birimi: TL
Hesap No: IBAN: TR
Garanti Bankası, Para Birimi: EUR, Şube Kodu:
Hesap No: IBAN: TR
Garanti Bankası, Para Birimi: USD, , Şube Kodu:
Hesap No: IBAN: TR
Akbank, Para Birimi: TL, Ticari, Şube Kodu:
Hesap No: IBAN: TR
Akbank, Para Birimi: EUR, Ticari, Şube Kodu:
Hesap No: IBAN: TR
Nasıl Yapılır?
Online rezervasyon nasıl yapabilirim?
- Rezervasyon yaptırmak istediğiniz Oteli / Paketi seçiniz.
- Otelin / Paketin toplam fiyatını görmek için “Giriş Tarihi-Çıkış Tarihi” ve “Kişi” sayısını seçiniz.
- Seçtiğiniz tarih ve kişi sayısına uygun olan odalardan oda seçiminizi yaparak “İleri” butonuna basarak devam ediniz. ( Bazı otellerde birden fazla oda tipi bulunmaktadır)
- Odada kalacak kişilerin isim soyisim, iletişim, fatura ve ödeme bilgilerini seçiniz
- Kredi kartı bilgilerinizi yazarak Rezervasyonu Tamamla butonuna basarak rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
- İşlem sonrasında e-posta adresinize gelecek olan Sözleşme ve Otel Giriş Belgenizi onaylayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
- Belgelerinize Üye giriş bölümünden oluşturacağınız kullanıcı adı ve şifre ile istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Satış Ofisimizden nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
- facetofacetravel.com web sitemizde Hakkımızda bölümünden acentemizin iletişim ve adres bilgisine ulaşabilirsiniz.
- Satış ofisimizde yüz yüze Kredi Kartı / Nakit / Havale ile tüm işlemlerinizi gerçekleştirip belgelerinizi alabilirsiniz.